Nâng tầm trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa toàn bộ quy trình vận hành thông qua hệ sinh thái tích hợp duy nhất — được dẫn dắt bởi vòng tay thông minh ONTRAK VOTA-02 với ba công nghệ định vị thế hệ mới UWB, BLE và RFID hội tụ trong một thiết bị đeo tay. Định vị chính xác đến từng centimet, thanh toán không tiền mặt một chạm, kiểm soát vào ra liền mạch và dữ liệu hành vi khách hàng theo thời gian thực.
Công nghệ UWB+BLE+RFID
Độ chính xác định vị
Vận hành liên tục
Cashless trong khu
Được phát triển bởi đội ngũ chuyên gia công nghệ Việt Nam
Thiết kế và sản xuất tại Nhatrang Hitech Company - Đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế với chứng nhận TELEC Nhật Bản
Ngành nghỉ dưỡng và giải trí đang chuyển dịch mạnh mẽ từ mô hình vận hành rời rạc sang hệ sinh thái số tích hợp. OnTrak iResort được kiến tạo để giải quyết bài toán tổng thể: từ khâu đón tiếp khách, kiểm soát ra vào, thanh toán nội khu, đảm bảo an toàn cứu hộ, đến phân tích chuyên sâu hành vi khách hàng — tất cả vận hành trên cùng một nền tảng duy nhất.
Một chiếc vòng tay duy nhất thay thế thẻ ra vào, chìa khóa phòng, ví thanh toán và thiết bị định vị. Khách hàng không cần mang theo điện thoại, ví hay thẻ — tận hưởng kỳ nghỉ trọn vẹn, không gián đoạn.
Bộ phận vận hành nắm bắt mọi thông tin theo thời gian thực: số lượng khách trong khu vực, tình trạng phòng, doanh thu các điểm bán, tín hiệu cứu hộ khẩn cấp. Mỗi quyết định được dẫn dắt bởi dữ liệu chính xác đến cm và giây.
Phân tích hành vi chi tiêu, sở thích, lộ trình di chuyển và chân dung nhân khẩu học của khách hàng để cá nhân hóa sản phẩm, tối ưu chiến lược marketing và mở rộng cơ hội upsell tại thời điểm vàng.
VOTA-02 không chỉ là một thiết bị đeo tay — đó là chìa khóa vận hành toàn bộ hệ sinh thái iResort. Thiết kế đeo tay tinh tế, công nghệ tích hợp cao cấp và độ ổn định cấp doanh nghiệp, VOTA-02 mang đến tiêu chuẩn mới cho ngành nghỉ dưỡng thông minh.
Công nghệ định vị thời gian thực với độ chính xác đến từng centimet. Cho phép theo dõi vị trí khách hàng và nhân viên trong toàn khu nghỉ dưỡng, hỗ trợ cứu hộ khẩn cấp, phân tích heatmap và tối ưu hóa luồng di chuyển.
Kết nối hai chiều giữa vòng tay và hệ thống quản lý, truyền tín hiệu cảnh báo SOS, kích hoạt thông báo theo vị trí và đồng bộ dữ liệu với ứng dụng di động của khách hàng.
Nhận diện tiếp xúc nhanh chóng tại cổng kiểm soát, cửa phòng khách sạn, tủ đồ cá nhân và điểm thanh toán. Tốc độ phản hồi tức thì, tỷ lệ thành công gần như tuyệt đối.
Cập nhật vị trí thông minh — Tối ưu năng lượng theo ngữ cảnh sử dụng
Khi khách hàng đang di chuyển, vị trí được cập nhật liên tục với tần suất đến mili-giây — đảm bảo độ chính xác cao nhất cho cứu hộ và phân tích lộ trình.
Khi khách vừa dừng lại, hệ thống tự động giảm tần suất xuống mức giây/phút — cân bằng giữa hiệu năng và tiêu thụ pin.
Khi khách đứng yên trong thời gian dài (đang dùng bữa, nghỉ ngơi tại phòng), tần suất giảm xuống mức giờ — kéo dài tuổi thọ pin tối đa mà không bỏ sót dữ liệu quan trọng.
Mỗi module được thiết kế chuyên biệt cho từng nhu cầu vận hành, đồng thời liên kết liền mạch với nhau trên cùng một nền tảng dữ liệu thống nhất.
Cấp phát vòng tay được mã hóa cho từng khách tại quầy lễ tân hoặc cổng vào. Mỗi mã ID liên kết với thông tin khách, gói dịch vụ, phòng nghỉ và quyền truy cập khu vực. Báo cáo chi tiết theo ngày/tháng/khung giờ với chỉ một lần triển khai.
Cổng tự động quét vòng tay trong 0.3 giây — không cần dừng, không cần thao tác. Hệ thống ghi nhận thời gian, đếm số khách trong khu theo thời gian thực, hỗ trợ giới hạn công suất và quản lý dòng người an toàn.
Cùng một vòng tay vừa là vé vào khu, vừa là chìa khóa phòng. Khách không cần mang theo thẻ từ — giảm tỷ lệ mất thẻ, giảm chi phí cấp lại, nâng cao trải nghiệm cao cấp. Khóa sử dụng pin AA tiêu chuẩn, dễ bảo trì.
Khách tự khóa và mở tủ bằng vòng tay đã được gán mã. Không cần chìa, không cần mã PIN. Đặc biệt phù hợp cho hồ bơi, water park, spa và phòng gym — nơi khách hàng cần giải phóng tay khỏi vật dụng cá nhân.
Khách nạp tiền vào vòng tay tại quầy trung tâm qua Internet Banking, QR Code, ví điện tử (Momo, VNPay, ZaloPay), thẻ tín dụng hoặc tiền mặt. Mọi điểm bán trong khu — từ nhà hàng, quầy bar, cửa hàng quà tặng đến trò chơi — đều thanh toán bằng một chạm. Hoàn tiền dễ dàng khi rời khu, lịch sử giao dịch minh bạch.
Tích hợp nút SOS vật lý trên vòng tay. Khi kích hoạt, vòng tay phát đèn đỏ nhấp nháy đồng thời gửi tín hiệu định vị UWB chính xác đến cm về trung tâm điều hành ONTRAK RCT-01 và bộ nhận tín hiệu ONTRAK-BG-02. Đội cứu hộ nhận thông tin qua bộ đàm và ứng dụng OnTrak Management — tiếp cận khách gặp nạn trong thời gian ngắn nhất.
Heatmap mật độ khách theo giờ, ngày, tuần. Lộ trình di chuyển từ lúc check-in đến check-out. Thời gian lưu trú tại từng khu vực. Phân khúc theo giới tính, độ tuổi, sở thích. Hệ thống quảng cáo theo vị trí gửi thông báo qua Zalo/SMS đến khách đang ở gần một dịch vụ cụ thể — kích hoạt cơ hội bán chéo và bán thêm tại thời điểm vàng.
Thanh toán không tiền mặt được chứng minh tăng chi tiêu bình quân 15-30% nhờ giảm rào cản tâm lý. Quảng cáo theo vị trí thúc đẩy upsell các dịch vụ cao cấp đúng thời điểm khách quan tâm.
Tự động hóa kiểm soát ra vào, khóa phòng, tủ đồ và thanh toán giúp giảm yêu cầu nhân sự tại các điểm chạm. Một nhân viên có thể vận hành nhiều điểm cùng lúc nhờ dashboard tập trung.
Định vị UWB chính xác đến cm và nút SOS tức thì giảm rủi ro tai nạn nghiêm trọng — đặc biệt tại water park, hồ bơi và khu vực có trẻ em. Giảm thiểu trách nhiệm pháp lý và bảo vệ uy tín thương hiệu.
Khách hàng không cần mang theo ví, chìa khóa hay điện thoại — chỉ một chiếc vòng tay nhẹ nhàng. Trải nghiệm liền mạch từ check-in đến check-out, gia tăng tỷ lệ đánh giá tích cực và khách hàng trung thành.
Dashboard thời gian thực cho lãnh đạo: doanh thu theo điểm bán, mật độ khách, dịch vụ được ưa chuộng, hiệu quả khuyến mãi. Mỗi quyết định mở rộng, điều chỉnh giá hay marketing đều được hỗ trợ bằng dữ liệu thực.
Trong khi đối thủ vẫn vận hành thủ công, khu nghỉ dưỡng của bạn đã sở hữu hệ sinh thái số đẳng cấp quốc tế — tạo lợi thế truyền thông, định vị thương hiệu cao cấp và rào cản gia nhập với đối thủ mới.
Toàn bộ hạ tầng được thiết kế cho khả năng mở rộng, tính khả dụng cao và tích hợp linh hoạt với các hệ thống quản lý khách sạn (PMS), POS và CRM hiện có.
Resort tích hợp khách sạn, hồ bơi, nhà hàng, spa, các tiện ích giải trí. Một vòng tay duy nhất quản lý toàn bộ hành trình khách lưu trú nhiều ngày.
Water park với yêu cầu cao về an toàn cứu hộ và thanh toán không tiền mặt (chống nước). UWB định vị nhanh khi xảy ra sự cố, RFID kháng nước cho phép giao dịch ngay tại bể bơi.
Theme park, công viên trò chơi với nhiều khu vực và điểm bán. Phân tích lộ trình khách giúp tối ưu bố trí gian hàng và lịch biểu diễn.
Khách sạn 4-5 sao với nhiều tiện ích nội khu (gym, spa, nhà hàng, hồ bơi). Vòng tay thay thế thẻ phòng truyền thống, nâng tầm trải nghiệm thương hiệu.
Là một trong số ít nhà cung cấp tại Đông Nam Á làm chủ công nghệ UWB cấp độ chip — tự thiết kế phần cứng, tự phát triển phần mềm, không phụ thuộc nhà cung cấp nước ngoài.
Module UWB đạt chứng nhận TELEC 020-230401 — sẵn sàng triển khai tại thị trường khắt khe nhất như Nhật Bản. Đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn an toàn vô tuyến quốc tế.
Từ tư vấn thiết kế hệ thống, cung cấp phần cứng, triển khai lắp đặt, đào tạo đội ngũ vận hành đến bảo trì dài hạn — một đầu mối duy nhất, trách nhiệm rõ ràng.
Nền tảng OnTrak đã được triển khai trong các giải pháp Smart Factory, Smart Building, Intelligent Hospital, Smart Warehouse, Smart Mining — kinh nghiệm thực chiến đa lĩnh vực.
Đội ngũ kỹ thuật tại Việt Nam (TP.HCM và Nha Trang) — phản hồi nhanh, chi phí hợp lý, hiểu rõ đặc thù vận hành của doanh nghiệp Việt.
Lộ trình triển khai chuyên nghiệp với cam kết chất lượng và tiến độ rõ ràng từ khảo sát ban đầu đến vận hành bền vững.
Đánh giá hiện trạng, phân tích nhu cầu, đề xuất kiến trúc phù hợp.
Bản vẽ chi tiết, lựa chọn phần cứng, lập kế hoạch triển khai.
Lắp đặt, kết nối với PMS/POS hiện có, cấu hình phần mềm.
Huấn luyện đội ngũ, chạy thử nghiệm, tinh chỉnh.
Vận hành chính thức, hỗ trợ kỹ thuật 24/7, nâng cấp định kỳ.
Để lại thông tin, đội ngũ chuyên gia OnTrak sẽ liên hệ trong vòng 24 giờ làm việc để tư vấn giải pháp phù hợp với mô hình kinh doanh của Quý vị.
